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FEPBA

Innovación tecnológica

En el marco de la iniciativa "Implementación de nuevas tecnologías" que INSETEC llevó a cabo durante el año 2005, se trabajó intensamente en conjunto con el área de IT del cliente para lograr migrar con éxito toda la plataforma de software, hardware y redes brindando una solución integral, robusta y de largo plazo.

Características generales del cliente (actualidad)

  • 5 Servidores de misión crítica
  • 450 estaciones de trabajo
  • Conexión "en línea" con más de 20 dependencias propias
  • Interconexión de múltiples redes MAN y WAN
  • Volumen total de almacenamiento de los servidores: 1,4 Tb (terabytes)
  • Aplicaciones: n-capas basadas en Web, cliente-servidor y sistemas legacy basados en file-server
  • Principal plataforma de software: Microsoft
  • Principal plataforma de hardware: servidores HP, redes: Cisco, 3Com y Alcatel

Los Problemas y necesidades

  • Errores con la red de datos, lentitud, fallas generalizadas, gran complejidad para aislar y encontrar el origen de las fallas, imposibilidad para expandir la cantidad de puestos de trabajo
  • Se deben conectar en forma segura más de 20 dependencias (sucursales remotas)
  • Gran parte del software utilizado carece de soporte o está a punto de ser discontinuado (Windows NT 4.0, Exchange 5.5, etc)
  • El Hardware de los servidores es obsoleto, no puede ampliarse y genera serios "cuellos de botella"
  • La administración de la red resulta sumamente compleja
  • Se requiere interactuar con el público en general y con agentes externos a través de un portal web
  • Se debe mejorar la disponibilidad y confiabilidad de los sistemas y servidores de misión crítica

La solución

  • Los sistemas operativos se migraron desde Windows NT 3.51 y NT 4.0 a Windows 2000 y Windows 2003
  • Los servicios de mensajería electrónica se actualizaron desde Linux y Microsoft Exchage 5.5 a Exchange 2003
  • Se adicionaron capas de seguridad lógicas y físicas a la red de datos
  • Se interconectaron las sucursales utilizando VPNs, se migró el software de Firewall de Microsoft Proxy Server 2.0 a ISA Internet Security and Acceleration Server 2004
  • Se consolidaron 4 dominios de NT 4.0, en 1 forest de Active Directory con 2 dominios
  • Se migraron los servidores Web desde Internet Information Services 3.0 y 4.0 a IIS 6.0 adicionando el Framework .NET
  • Se migraron aproximadamente 1,3 millon de archivos, totalizando un volumen de información aproximado de 310Gb
  • Los 14 servidores (PCs tipo Desktop y servidores marca Compaq) fueron consolidados y reemplazados por 5 servidores HP Proliant ML 350 / 310
  • Se cambió el hardware de red, se modificó la topología de red y se pasó de un diseño de Capa 2 (Layer 2) a uno de Capa 3 y 4 implementando VLANS, QoS y rutéo dinámico. Utilizando una solución multivendor (Cisco, 3Com y Alcatel) se pasó de una red troncal de 100 Mbps a un troncal de 4000 MBbps con conexiones de 1000 Mbps a los servidores, vínculos redundantes y se puso en funcionamiento el software necesario para el monitoreo, administración, detección y solución de fallas de red

Corolario

El proyecto contempló la problemática integral del cliente. Se solucionaron los problemas y desafíos presentados, se mejoró de forma significativa la infraestructura informática, se simplificó la administración de la red y se multiplicaron las herramientas disponibles. La coordinación e interrelación entre las distintas áreas: dirección, desarrollo de software, redes y soporte técnico jugó un papel fundamental para lograr una migración transparente, beneficiosa y de excelente aceptación, asimismo el trabajo en equipo permitió delinear un marco de seguridad informática que contempla a todas las áreas antes citadas. Una vez finalizadas las tareas se realizó un seguimiento y verificación que permitió pulir detalles menores y comprobar la efectividad y el éxito de proyecto.

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