LOGIN REGISTRARSE   10/12/2018 Uso interno / Intranet
 
   

CMS Energy

Los problemas

El área de sistemas de la división de CMS Energy Argentina nos contactó por serios problemas de red que afectaban: la administración de la seguridad y permisos, el control centralizado y la auditoría, la correcta utilización de los puestos de trabajo y la imposibilidad de validar a usuarios entre distintos departamentos y áreas de la empresa.

El diagnóstico

El diagnostico inicial comprobó que la mayoría de los inconvenientes tenían base en los servicios de directorio de la red (Active Directory), un análisis más exhaustivo mostró que la situación era aún más compleja ya que abarcaba a unidades de la empresa geográficamente dispersas las cuales se interconectan a través de vínculos lentos.

El desafío

El desafío estaba planteado, los trabajos debían dar resultados efectivos, certeros y garantizados pues no podían causar interrupciones en el servicio y debían permitir que la empresa continúe operando aún durante la realización de las tareas.

La solución

Basándonos en metodologías estandarizadas, la aplicación de "mejores prácticas" y un minucioso plan de contingencia para cada parte del proyecto, INSETEC Informática desarrolló y ejecutó un plan de trabajo dividido en etapas: análisis específico del problema, definición de soluciones, pruebas en laboratorio, plan de contingencia, implementación en el entorno en producción, medición de resultados y documentación. El éxito del trabajo requirió de una importante coordinación, estrecho trabajo en equipo y know-how tecnológico que posibilitó superar las expectativas del cliente resolviendo la problemática por completo al mismo tiempo que se mejoró, optimizó y se adicionaron mecanismos de tolerancia a fallos a los servicios de red críticos para la empresa.

Particularidades del proyecto

  • Cumplimiento de las normas y estándares de seguridad de la empresa
  • Necesidad de continuar operando durante la realización de las tareas
  • Coordinación y trabajo en equipo entre la empresa e INSETEC
  • Automatización y programación de procesos diferidos
  • Administración y soporte remoto
  • Migración de servidores y servicios de red
  • Optimización de uso de los vínculos WAN
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